Pago de predial de Cancún en línea

¿Tienes una propiedad en Cancún?
Si es así, este trámite es obligatorio. Aquí te explicamos cómo consultar y pagar tu impuesto predial en Cancún paso a paso, desde los portales oficiales, con descuentos, opciones en línea y pago presencial, sin errores y sin filas.
Consultar el predial en Cancún en línea
Antes de pagar, revisa tu saldo.
Consultar tu predial te permite saber exactamente cuánto debes, si tienes adeudos de años anteriores y si aún puedes aprovechar descuentos por pronto pago.
¿Qué necesitas?
✔ Número de cuenta catastral
✔ Datos del inmueble (en algunos casos)
✔ Recibo anterior (opcional)
¿Qué muestra el sistema?
✔ Saldo del año actual
✔ Adeudos anteriores
✔ Monto total actualizado
La consulta se realiza únicamente en el portal oficial del Ayuntamiento de Cancún. Si el sistema no carga, intenta en otro horario, ya que en enero y febrero suele haber alta demanda.
Cómo pagar el predial en Cancún en línea
El Ayuntamiento de Cancún ofrece opciones digitales para que puedas pagar tu predial sin acudir de forma presencial, ya sea desde tu computadora o tu teléfono móvil.
Opción 1: App Cancún Móvil
La aplicación Cancún Móvil permite consultar y pagar el predial, además de otros trámites municipales, directamente desde tu celular.
Opción 2: Portal oficial en línea
La forma más directa y utilizada para pagar el predial en Cancún es a través del portal oficial del Ayuntamiento. Desde este sitio puedes consultar tu estado de cuenta y realizar el pago de manera segura, sin intermediarios.
Este método es ideal si prefieres hacer el trámite desde una computadora o si no deseas descargar aplicaciones en tu teléfono.
¿Cómo funciona el pago en el portal?
El proceso es sencillo y está diseñado para completarse en pocos minutos. A continuación, te explicamos paso a paso cómo utilizar el portal oficial:
- Ingresa al portal oficial del Ayuntamiento de Cancún.
Desde ahí podrás acceder al módulo de consulta y pago del predial. - Captura tu número de cuenta catastral.
Este dato identifica tu inmueble y permite que el sistema muestre tu información fiscal. - Revisa tu estado de cuenta.
El sistema mostrará el saldo del año en curso y, en caso de existir, adeudos de años anteriores. - Selecciona el periodo que deseas pagar.
Puedes liquidar solo el año actual o incluir adeudos previos. - Elige la forma de pago.
Generalmente se aceptan tarjetas de crédito o débito. - Confirma la transacción.
Una vez aprobado el pago, guarda o imprime tu comprobante.
¿Qué necesitas tener a la mano?
✔ Número de cuenta catastral
✔ Tarjeta de crédito o débito
✔ Acceso a internet estable
✔ Correo electrónico (opcional)
✔ Navegador actualizado
✔ Tiempo estimado: 5 a 10 minutos
Recomendaciones antes de pagar
Antes de finalizar el pago, revisa que:
- El monto mostrado sea correcto
- El periodo seleccionado corresponda al año que deseas pagar
- El sistema aplique correctamente los descuentos por pronto pago, si están vigentes
Una vez realizado el pago, conserva tu comprobante, ya que puede ser requerido para trámites futuros o aclaraciones ante la Tesorería Municipal.
Importante: En temporadas de alta demanda, como enero y febrero, el portal puede presentar lentitud. Si esto ocurre, intenta realizar el trámite en otro horario.
Pago presencial del predial en Cancún
Si prefieres atención directa, puedes pagar tu predial en la Tesorería Municipal de Cancún.
Dirección:
Avenida Tulum No. 5, SM 5, Colonia Centro, Cancún, Quintana Roo.
Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Descuentos por pago del predial en Cancún
Descuento general
✔ 10% pagando en enero
Descuento especial
✔ Hasta 50% para pensionados, jubilados y personas con discapacidad
¿Qué pasa si no pagas el predial?
No pagar el predial puede generar multas, recargos y problemas legales. En casos prolongados, el municipio puede iniciar procedimientos administrativos o embargos.
La mejor decisión es consultar tu saldo y pagar a tiempo.
Nota: Este artículo es informativo. Pagos en Línea no cobra ni solicita datos bancarios fuera de los portales oficiales del Ayuntamiento de Cancún.
