Pago en línea de AMD

La compañía identificada como Agua del Municipio de Durango se encarga de mantener los servicios de este líquido vital, alcantarillado y saneamiento en óptimas condiciones, para ello es necesario cumplir con el pago en línea de AMD que te explicamos en este post.

¿Cómo pagar AMD?

Existen diversas alternativas que te permitirán realizar el pago de tu adeudo del agua proporcionada por AMD, por lo que en este apartado te contaremos aquellas que se encuentran disponibles actualmente.

Módulos de pago y servicios de atención

Es una alternativa de pago que ofrece a los usuarios para cancelar sus recibos en diferentes puntos del país.

• Pagos en los módulos: estas son taquillas que ofrecen atención al cliente para recibir sus pagos en efectivo, tarjetas de débito o crédito. Actualmente ubicadas en: Paseo Durango, Albergue DIF Municipal, Unidad Administrativa y Ex Cuartel Juárez.
• Pagos en aliados comerciales: establecimientos que prestan su apoyo para facilitar un medio de pago en sus tiendas físicas o sucursales, como Oxxo, Coppel, Soriana, Mueblería Central, El Premio Mayor, Farmacias Guadalajara y Farmacias Benavides.
• Pagos en cajas de oficinas: en todas las oficinas de AMD hay cajas disponibles para efectuar pagos en efectivo o con tarjeta. Actualmente ubicadas en Módulo La Salle, Módulo Revolución, Módulo Benito Juárez y Módulo Sur.
• Pagos en entidades bancarias:las agencias de Banorte, HSBC e Inverlat están disponibles para recibir tus pagos directamente en taquillas o a través de sus plataformas online.

Pago en línea

Gestiona tu pago en línea de AMD sin salir de casa, utilizando cualquier dispositivo con acceso a internet a través de estas dos modalidades:

• App “Xaldo”: una aplicación oficial que puede descargarse en las principales tiendas de apps con dispositivos móviles Android e IOS, para realizar pagos con tarjeta de débito y crédito.
• Página oficial de AMD: en este enlace puedes procesar directamente tu pago en línea de AMD con el número de contrato.

Otras formas de pago

• Cargo automático a tu tarjeta de crédito.

¿Cómo pagar AMD en línea?

La alternativa más conveniente por su rapidez, seguridad y facilidad es efectuar tu pago en línea de AMD a través del sitio web oficial de esta compañía. Si nunca lo has hecho antes, no te preocupes, lee con atención las siguientes instrucciones y lo conseguirás sin complicaciones.

Paso 1: Ingresa a la web oficial de AMD

• A través de tu ordenador, teléfono móvil o tableta, accede al navegador e ingresa en el siguiente enlace: http://www.amd.gob.mx.
• Busca entre las opciones disponibles aquella que indique “Estado de cuenta y pago en línea”, haz clic para ingresar.

Paso 2: Identifica tu servicio

• Al acceder a esta sección, verás un formulario en pantalla en el que deberás ingresar tu número de contrato.
• Haz clic en “Consultar”.
• Inmediatamente verás la información relacionada con tu servicio, incluyendo consumo y monto a pagar. Lee y verifica que todo esté correcto.

Paso 3: Paga tu recibo pendiente

• Haz clic en el botón que indica “Pagar recibo”.
• Aparecerá en pantalla un aviso de seguridad informándote que serás redirigido al portal de pago de AMD proporcionado por el banco. Presiona en “Aceptar”.

Paso 4: Ingresa los datos de pago

• Cuando estés en el portal del banco, ingresa los datos correspondientes al instrumento que usarás para pagar. Si es una tarjeta de crédito o débito, será el número de la misma, nombre, banco, fecha de vencimiento y código de seguridad que aparece en el reverso.
• Haz clic en “Pagar”.
• Lee nuevamente para asegurarte de que los datos introducidos son correctos.
• Haz clic en “Confirmar pago y continuar” o “Editar” en caso de que necesites corregir algún dato.

Paso 5: Confirma tu pago

• Inmediatamente después de haber hecho los pasos anteriores, recibirás un SMS del banco en tu móvil o un mensaje en tu correo electrónico con un código. Si después de cierto tiempo no lo has recibido, haz clic en “Presione aquí para recibir un nuevo código”.
• Ingresa el código en el espacio identificado con la siguiente indicación: “Digite el código”.
• Haz clic en Activar.
• Volverás al portal de pago en línea de AMD y aparecerá un mensaje en pantalla. Haz clic en “Continuar”.
• Verás en pantalla un mensaje confirmando la transacción exitosa.
• Para imprimir o descargar el comprobante de pago, haz clic en “Recibo de pago en formato PDF” y podrás verlo en pantalla.

¿Cómo consultar mi estado de cuenta de AMD?

Consultar tu estado de cuenta antes de efectuar el pago en línea de AMD es sumamente fácil, solo sigue los pasos:

• Ingresa en este enlace.
• Ubica la opción que indica “Estado de cuenta por e-mail”.
• Llena el formulario que aparece en pantalla con tus datos: nombre, número de contrato, dirección, consumo, correo electrónico.
• Haz clic en “Continuar” y recibirás el estado de cuenta de AMD en tu correo.

Preguntas frecuentes de AMD

En esta sección daremos respuesta a las interrogantes más frecuentes de los usuarios de Aguas del Municipio de Durango.

¿Dónde puedo consultar las tarifas actuales de Aguas del Municipio de Durango?

Las tarifas actuales del servicio de agua proporcionado por AMD están disponibles en la página web oficial de esta entidad. Si lo deseas, puedes acceder a ellas de forma directa a través de este enlace: http://www.amd.gob.mx/amd/tarifas.html

¿Dónde puedo descargar la app de Xaldo?

En la tienda de aplicaciones que poseas en tu móvil, ya se Play Store de Android o App Store de Apple. Solo escribe “Xaldo” en la herramienta de búsqueda y la encontrarás.

¿Puedo pagar mis recibos a través de cualquier alternativa de pago disponible?

Claro que sí, AMD ha ido incorporando nuevos puntos de pago y alternativas para que todos sus clientes encuentren una forma cómoda y efectiva de realizarlos.

Sin embargo, actualmente es preferible realizar esta gestión a través de los medios digitales para cumplir con las normas de distanciamiento social. De hecho, se ofrecen ofertas y descuentos especiales en los primeros pagos recibidos de esta forma.

¿Dónde puedo contactar a un agente de AMD?

Las redes sociales de AMD en Facebook y Twitter se encuentran operativas. Si deseas atención personalizada mediante WhatsApp o vía telefónica, haz clic aquí.

A continuación, te invitamos a leer sobre el pago en línea SMAPA.