Agua y Drenaje Monterrey: Consulta Saldo y Paga en Línea
- Cómo consultar y pagar Agua y Drenaje de Monterrey en línea
- Datos que necesitas para hacer el trámite
- Formas de pago y servicios disponibles
- Qué hacer si el pago o la consulta presentan un problema
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Preguntas frecuentes sobre Agua y Drenaje de Monterrey
- ¿Dónde encuentro el número de contrato?
- ¿Puedo descargar mis recibos?
- ¿Dónde reporto una fuga o falta de agua?
ANUNCIO - Fuentes y accesos oficiales
Cómo consultar y pagar Agua y Drenaje de Monterrey en línea
El portal de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey permite administrar la cuenta desde un mismo acceso. Al registrarte puedes consultar recibos, consumo, avisos y el saldo antes de pagar.
- Abre el portal oficial desde el botón anterior.
- Inicia sesión o crea una cuenta con los datos de tu contrato.
- Selecciona el contrato de agua que deseas consultar.
- Revisa el saldo y el periodo facturado antes de continuar.
- Elige la opción de pago, completa la operación y guarda el comprobante.
Datos que necesitas para hacer el trámite
| Qué necesitas | Para qué sirve |
| Número de contrato que aparece en el recibo. | Identificar el servicio |
| Correo electrónico para registrar o recuperar el acceso. | Recibir avisos o recuperar el acceso |
| Tarjeta bancaria si realizarás el pago por internet. | Completar el pago o validar la cuenta |
Consejo: utiliza un recibo reciente y compara el domicilio antes de pagar. Así evitas aplicar el dinero a otra cuenta.
Formas de pago y servicios disponibles
- Pago en línea con tarjeta desde el portal o la aplicación oficial.
- Pago en sucursales de Banorte, Citibanamex, Scotiabank, Afirme, Santander, BanRegio y BanBajío.
- Domiciliación disponible mediante las instituciones participantes indicadas por el organismo.
Qué hacer si el pago o la consulta presentan un problema
Si el cargo se realizó pero el saldo no cambia, conserva el comprobante y solicita una aclaración. Para reportes de servicio está disponible el 073 y el asistente AYDÉ en WhatsApp al 81 4161 0973.
Conserva el folio, la fecha, el importe y una captura de la confirmación. Estos datos facilitan cualquier aclaración con el organismo.
Preguntas frecuentes sobre Agua y Drenaje de Monterrey
¿Dónde encuentro el número de contrato?
Aparece en la parte superior del recibo de Agua y Drenaje. Escríbelo tal como se muestra.
¿Puedo descargar mis recibos?
Sí. Una cuenta registrada permite consultar facturas, movimientos y datos de consumo.
¿Dónde reporto una fuga o falta de agua?
Utiliza los canales oficiales de atención, incluido el 073, y proporciona la ubicación completa del reporte.
Fuentes y accesos oficiales
Verifica siempre el dominio antes de capturar datos o realizar un pago:
Nota: Los importes, horarios y medios disponibles pueden cambiar. Confirma la información mostrada por el organismo antes de autorizar el pago.
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