Nuevo contrato CFE: requisitos y solicitud
El nuevo contrato CFE para casa habitación puede solicitarse en los Centros de Atención a Clientes y mediante los canales electrónicos de contratación habilitados por la empresa. Antes de iniciar, verifica que el domicilio y la preparación eléctrica cumplan las condiciones del servicio.
Requisitos para un nuevo contrato CFE
- Identificación oficial vigente.
- Nombre completo de la persona contratante.
- Teléfono y correo electrónico.
- Dirección completa del domicilio, referencias y calles cercanas.
- Constancia de situación fiscal cuando se requiera el timbrado de la factura.
- Firma de la persona solicitante y depósito de garantía correspondiente.
Condiciones de la vivienda para contratar
Para el servicio doméstico de baja tensión, CFE señala como condiciones comunes que exista un poste a una distancia máxima de 35 metros, que el suministro sea para una sola casa y que no se requiera instalar un transformador.
Si el poste está más lejos, el inmueble requiere infraestructura adicional o se necesita un transformador, CFE evalúa el caso como servicio especial y puede solicitar una aportación o trabajos adicionales.
Revisar las condiciones oficiales para casa habitación
Cómo solicitar un nuevo contrato CFE
- Termina la preparación eléctrica del inmueble de acuerdo con las especificaciones de CFE.
- Reúne la identificación y los datos completos del domicilio.
- Solicita la contratación en un Centro de Atención a Clientes o en el portal electrónico indicado por CFE.
- Proporciona la información del servicio y firma la solicitud correspondiente.
- Conserva el número de solicitud para consultar el avance.
Cuánto cuesta el contrato de CFE
El procedimiento de contratación no tiene costo. CFE aplica un depósito de garantía relacionado con el tipo de servicio, y el importe se carga en el primer recibo de energía eléctrica.
Si el domicilio necesita una obra especial, ampliación de red o infraestructura distinta a la instalación estándar, CFE determina las condiciones y la aportación aplicable antes de conectar el servicio.
Consultar información oficial sobre el depósito de garantía
Qué es la preparación eléctrica
Es el conjunto de elementos que permite conectar el inmueble a la red: base para el medidor, acometida, interruptor y cableado de entrada. Debe estar terminado y cumplir las especificaciones del tipo de suministro solicitado antes de que CFE realice la conexión.
Seguimiento de la solicitud
Conserva el número o comprobante de la solicitud. Para conocer el estado, llama al 071 o acude al Centro de Atención a Clientes donde realizaste el trámite.
Después de recibir el servicio
Cuando el contrato esté activo y recibas tu primera facturación, podrás usar los canales digitales para consultar saldo y conservar comprobantes. Revisa nuestra guía para consultar y pagar el recibo CFE en línea.
Preguntas frecuentes sobre el contrato CFE
¿Puedo contratar CFE si rento la vivienda?
La persona que solicita el contrato debe identificarse y proporcionar los datos completos del domicilio. Confirma con CFE la documentación aplicable a tu situación antes de acudir.
¿El contrato de CFE se paga al solicitarlo?
El trámite de contratación no tiene costo. El depósito de garantía correspondiente aparece en el primer recibo.
¿Qué hago si no hay un poste cerca?
Solicita a CFE la evaluación del domicilio. Cuando la red disponible no cumple las condiciones del servicio estándar, puede requerirse un proyecto o aportación especial.
También te interesaráAviso: Pagos en Línea no pertenece a CFE ni realiza contratos. Los requisitos finales y la conexión del servicio corresponden exclusivamente a CFE.
