Servicios de Agua y Drenaje Pago en Línea
Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey se pone a la vanguardia al ofrecer el servicio del pago en línea de tus servicios de agua, para que no tengas que asistir a un lugar físico y tengas la garantía de que no se presentarán problemas o cortes en tu servicio.
Cómo pagar en línea Agua y Drenaje de Monterrey
Tienes la disponibilidad de hacerlo mediante una App o la página web. El proceso es muy sencillo e incluso pueden atender denuncias de fallas relacionadas con el suministro.
Además, te ofrecen la opción de llevar tu factura a domicilio si lo deseas y tu respectivo control para que estés al día. En breve te mostraremos las opciones y el paso a paso para pagar Agua y Drenaje de Monterrey en línea, para ello continúa leyendo el siguiente apartado.
Mediante la APP Agua y Drenaje de MTY
El Gobierno de Monterrey dio a conocer una nueva App para que puedas realizar tu pago en línea y consultar tu saldo, además de otros trámites.
Para ello solo necesitaras de un usuario y contraseña para acceder. Si no la tienes, puedes crearla para pagar agua y drenaje en linea, ademas de recibir facturas.
Entre otras cosas, puedes pagar deudas y denunciar cualquier problema que tengas con el agua y drenaje. Además de informar si tienes problemas con la infraestructura o llega el agua contaminada.
En el caso de que no tengas la app en tu móvil, puedes acceder al sitio web directamente e ingresar tus datos. Prácticamente el proceso tanto el móvil como en la App son similares y consiste en:
Desde el sitio web de Agua y Drenaje
Iniciar sesión en SADM
Si ingresas en el sitio web o en la App necesitarás tener un usuario, de no tenerlo puedes crearlo. Si lo tienes ingresas directamente al portal donde se te presentarán unas opciones y necesitarás el código de factura.
Puedes hacerlo desde el siguiente enlace.
Acceder a las Opciones -> Pago de servicios en línea
Cuando accedes a tu usuario, vas a encontrar varios apartados diseñados para resolver cada uno de tus problemas. Como por ejemplo el pago de servicios en línea y Consulta de estatus para saber si estás al día o moroso.
Entre otras cosas, también puede enviar fotos si tienes alguna falla con el drenaje o suministro de agua. Así podrás obtener ayuda, si de repente te llegó el suministro de agua contaminada.
Cuando pagas tambien te llega tu respectiva factura por correo electrónico. Si tienes la App puedes gozar de notificaciones con fecha de corte o reducción y recordatorios de pagos pendientes.
Desde la App o el sitio web, está confirmado que puedes enviar informes de denuncias incluyendo fotos. Si tienes algún problema con el suministro, como por ejemplo la filtración de aguas negras.
Otros métodos de pago
Entre otras opciones que te ofrece el estado, está el pago del suministro por medio del banco directamente. Aunque esta forma puede resultar un poco más tediosa ya que amerita de más datos.
Sin embargo te dan la opción de hacerlo desde bancos como Scotiabank, Inverlat, Afirme ,Santander , BanRegio y BanBajio. Desde la App de tu banco, directamente podrás registrar el pago como frecuente, donde de seguro necesitarás el número de contrato.
Además puedes hacer tus pagos desde múltiples establecimientos participantes (Casi 3000).
En el caso de que necesites los datos incluyendo el número de cuenta al que vas a transferir, puedes visitar el sitio web o llamar al número 073. Si te parece más fácil puedes optar por esta opción desde la comodidad de tu hogar.
Otros trámites de Agua y Drenaje de Monterrey
📄¿Cómo Tener un Contrato en Agua y Drenaje de Monterrey, I.P.D?
Su aún no tienes contrato, y quieres obtener el tuyo, evitando colas molestas, y a su vez agilizar el proceso. Puedes ingresar al sitio web de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, I.P.D donde vas a encontrar un apartado.
Lo que debes hacer es llenar un formulario en línea y cuando sea recibido, se comunicarán con usted en la brevedad posible. Esto sería de protocolo hacerle algunas preguntas y al mismo tiempo indicarle que está listo el proceso.
En otras ocasiones y opciones puede que también le envien un correo con el listado de costos y todo lo que ofrece. En el caso de que esté de acuerdo, allí le indicarán la forma de hacerle llegar la información.
Algo que debe tener en cuenta, es que este tipo de procesos no se pueden realizar por medio de la aplicación. Únicamente están habilitados desde el sitio web directamente.
📍¿Qué Puedo Denunciar en Agua y Drenaje Pago en Línea?
Son muchos los casos que puedes denunciar por este medio, bien sea en la App o en el sitio web directamente. Además, como lo hemos indicado anteriormente también puedes enviar fotos junto a la denuncia y se resolverán muy rápido.
El inconveniente más común es la falta de agua, ya que no pasan a mayores, sin embargo es algo de qué preocuparse. Más en el caso de que el dueño del contrato esté solvente con su pago, porque tendría más derecho.
En otros casos, también puedes denunciar fallas en la presión del agua, o el hecho de que el agua no llegue totalmente pura. También, facturas no enviadas o fallas en el monto que debe por no estar debidamente actualizado.
